19 Nov Cyber Monday: publicidad clave
En general, los usuarios suelen conocer más el Black Friday a nivel mundial. Mientras que el Cyber Monday es aún poco conocido debido a que se empezó a implementar desde el año 2005. El Cyber Monday (“Ciberlunes”) se celebra siempre después del día de Acción de Gracias, siendo el lunes posterior al Black Friday. Se caracteriza por ser un día de ofertas especiales, pero en este caso la diferencia radica en que solo es de manera online. Por lo que podrás disfrutar de estas promociones desde cualquier lugar.
Este tipo de ofertas se realiza con la finalidad de incentivar el uso de plataformas online para comprar. Debido a que en sus inicios, se utilizaba mucho menos. En este artículo te traemos las tendencias del mercado para este Cyber Monday y algunas recomendaciones para sacarle provecho en esta campaña.
Tendencias del consumidor en el 2020
Aumento de ventas de manera online
Como existe una limitación en los aforos de los establecimiento comerciales y las restricciones de salida que tienen los ciudadanos. Por esta razón existirá una tendencia a un mayor número de usuarios en el Cyber Monday, inclusive un poco más que el Black Friday.
Es por esto que los ecommerce y empresas que estén completamente dentro de la transformación digital, saldrán victoriosas en estas jornadas de ofertas, en especial en el Cyber Monday. Sin embargo, debemos estar atentos al estado de la navegación, la velocidad de carga en la web y la experiencia que le podemos ofrecer al usuario. No podemos darnos el lujo de perder un posible cliente con una página lenta.
También, debemos cerciorarnos de que el pago a través del teléfono móvil está en correcto funcionamiento y que el proceso de compra resulta fácil para el consumidor.
Los clientes empiezan a mostrar cierto interés con días de antelación al Cyber Monday
Por esto, muchas marcas empiezan a ofrecer rebajas muchos días antes que el Cyber Monday. Esto con el objetivo de poder alargar las ofertas en el tiempo, para así motivar al consumidor a comprar antes y que no lo dejen a último momento.
Debes planificarte y preparar una estrategia con mucha antelación. Crea una buena logística que te permita saber cuáles son las fechas límites de envío para comunicarlo a tus usuarios.
Puedes publicitar ofertas flash ya que es una buena estrategia para atraer nuevos clientes. Que evitan saturaciones en ciertos periodos de tiempo.
Mayor presencia de usuarios en las redes sociales
Como consecuencia del confinamiento cada vez existen más clientes en el mundo digital. Inclusive influenciado por la nueva ola de usuarios presentes en TikTok, una nueva red social de entretenimiento por medio de videos. Por lo que puede ser una gran oportunidad en Cyber Monday, donde podemos ajustar una mayor publicidad en estos medios para lograr un mayor alcance dentro de los usuarios. Podemos aprovechar estos nuevos canales online para promover un incremento en ventas.
Buenas prácticas para un exitoso Cyber Monday
A continuación te dejamos algunas acciones que harán de tu Cyber Monday un rotundo éxito:
- Envíos gratis: esta acción es muy poderosa al hablar de un marketing digital. Puedes aprovechar y anunciarlo con antelación en tu web o redes sociales, para un mayor alcance publicitario.
- Crea campañas diferentes para el Black Friday y el Cyber Monday: centrate en hacer campañas primero para el Black Friday. En cuanto pase la fecha, se recomienda que en los siguientes tres días te centres en rebajas del Cyber Monday.
- Haz uso de nuevas plataformas o herramientas digitales: puedes emplear TikTok y el formato de Reels de Instagram ya que el público ha tenido impresiones positivas sobre estos. Por lo que será imprescindible implementarlos en nuestra campaña de comunicación en los días previos al Cyber Monday.